Allgemeine Geschäftsbedingungen

Akademie Wicke – Inhaber: Elvir Kajgana – Am Steinberg 68 – 41061 Mönchengladbach

Seminare · Trainings · Coachings · Moderationen Stand: Dezember 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) sowie juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Verbraucher sind ausgeschlossen.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Akademie Wicke ihrer Geltung in Textform zustimmt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Die AGB werden Vertragsbestandteil, wenn sie dem Kunden vor Vertragsschluss in Textform (PDF/Link) übermittelt wurden und der Kunde deren Geltung mit Auftragserteilung bestätigt.

§ 2 Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

Leistungsinhalte, Termine, Orte und Preise ergeben sich aus dem individuellen Angebot einschließlich Leistungsbeschreibung. Angebote sind freibleibend. Mit der Annahme in Textform kommt der Vertrag zustande.

Die Teilnehmerzahl ist spätestens 4 Wochen vor Beginn verbindlich mitzuteilen. Ersatzteilnehmer können jederzeit kostenfrei benannt werden.

§ 3 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gelten die vereinbarten Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Nebenleistungen (z. B. Reise-, Übernachtungs-, Raum- oder Technik-kosten) trägt der Kunde oder sie werden gesondert berechnet. Rechnungen sind 14 Tage netto fällig; An-/Vorauszahlungen sind zulässig. Teilweise Teilnahme berechtigt nicht zur Minderung. Bei Zahlungsverzug gelten 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz sowie die Verzugspauschale von 40 €; weitere Schäden bleiben vorbehalten.

§ 4 Stornierung und Umbuchung

Bei Stornierung durch den Kunden fallen pauschale Entschädigungen auf das Gesamtentgelt an: – bis 8 Wochen: 25 % · bis 4 Wochen: 50 % · bis 2 Wochen: 80 % · < 2 Wochen: 100 %.

Die Pauschalen berücksichtigen ersparte Aufwendungen und Wiederbelegungsmöglichkeiten. Der Kunde kann einen geringeren Schaden nachweisen; die Akademie einen höheren. Zusätzlich berechenbar sind nur nachgewiesene, nicht stornierbare Drittaufwände, die zuvor in Textform abgestimmt wurden. Die Akademie ist zur Schadensminderung verpflichtet.

Umbuchung (Terminverschiebung durch den Kunden): – mehr als 8 Wochen: 5 % des Nettohonorars – 4–8 Wochen: 10 % – ≤ 4 Wochen: 15 % zzgl. nachgewiesene Drittaufwände Umbuchung ist keine Stornierung.

§ 5 Durchführung, Ort und Mitwirkung

Präsenzleistungen finden am vereinbarten Ort statt; Verträge mit Veranstaltungsorten schließt der Kunde, sofern nicht anders angeboten. Der Kunde stellt rechtzeitig geeignete Räume, Standardtechnik, Internetzugang (für Online-Anteile) und erfüllt Mitwirkungspflichten. Nachgewiesene Mehraufwände infolge Pflichtverletzungen trägt der Kunde.

§ 6 Online-Leistungen

Die technische Infrastruktur der Teilnehmer stellt der Kunde. Aufzeichnungen, Screenshots oder Weitergaben sind nur mit vorheriger Textform-Zustimmung zulässig. Kundenbedingte technische Störungen begründen keinen Minderungs- oder Wiederholungsanspruch. Fernunterricht i. S. d. FernUSG ist kein Vertragsgegenstand ohne erforderliche Zulassung; andernfalls wird ein alternatives Format angeboten.

§ 7 Bild- und Videoaufnahmen

Werbliche Nutzung (Website, Social Media, Präsentationen) erfolgt nur mit vorheriger, informierter Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Situations-/Gruppenaufnahmen zu Dokumentationszwecken können – soweit gesetzlich zulässig – ohne Einwilligung erfolgen, sofern keine Identifizierbarkeit im Vordergrund steht und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen entgegenstehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 23 KUG).

Widersprüche werden unverzüglich umgesetzt, spätestens innerhalb von 72 Stunden.

Minderjährige werden nur mit nachweislicher Einwilligung der Sorgeberechtigten abgebildet.

§ 8 Urheber- und Nutzungsrechte

Alle Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung. Jede weitergehende Nutzung bedarf der Textform-Zustimmung.

§ 9 Ersatzseminarleitung

Bei Ausfall stellt die Akademie gleichwertigen Ersatz oder bietet einen Ersatztermin innerhalb angemessener Frist an. Ist Ersatz unzumutbar, kann der Kunde angemessene Minderung verlangen oder bei wesentlicher Abweichung zurücktreten.

§ 10 Haftung

Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Akademie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 11 Höhere Gewalt

Bei Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs beider Parteien verlängern sich Fristen um die Dauer der Störung zzgl. angemessener Anlaufzeit. Nicht erbrachte Leistungen werden nachgeholt oder anteilig erstattet.

§ 12 Vertraulichkeit

Vertrauliche Informationen sind vertraulich zu behandeln und ausschließlich zur Vertragsdurchführung zu verwenden.

§ 13 Datenschutz

Die Parteien beachten die DSGVO. Es gilt die Datenschutzerklärung der Akademie Wicke unter:

Erforderliche AV-Verträge werden gesondert geschlossen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht; CISG ausgeschlossen. Gerichtsstand Mönchengladbach für Kaufleute (§ 38 ZPO).

An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen (§ 306 BGB).