Zwischen den Zeilen lesen
Nicht nur, aber auch im Berufsleben ist es wichtig, nicht nur auf das zu achten, was jemand sagt, sondern auch darauf, wie es gesagt wird. Es ist wichtig „zwischen den Zeilen“ zu lesen, unausgesprochene Themen zu erkennen. Oft steckt nämlich viel mehr hinter den Worten, als man auf den ersten Blick denkt. Nur etwa 20 % der Botschaft […]